今年5月，南岗区人民检察院制定了《黑龙江省哈尔滨市南岗区人民检察院“益心为公”检察云平台志愿者服务和管理工作机制》，明确了“益心为公”志愿者平台的意义、志愿者的权利义务及履行职责的方式途径等内容。并举行“益心为公”检察云平台志愿者聘任仪式，邀请多位具有法律、医疗、妇联、残联等不同领域的人大代表、政协委员、人民监督员作为云平台公益诉讼志愿者。截至目前，南岗区院已累计吸纳各行业志愿者47人。

为更好地发挥“益心为公”检察云平台“桥梁”作用，南岗区院通过检察开放日等活动邀请志愿者来院参观，通过深入12309检察服务中心等场所，实地查看办理公益案件时常用的勘察勘验、试剂检测器等设备设施，让志愿者对检察工作有了更加清晰的认识。同时，为提升履职水平，南岗区检察院为志愿者组织进行集中培训，检察官从公益诉讼的发展历程、案件领域、办案流程和办案理念等四个方面全面介绍公益诉讼检察知识，并就如何使用“益心为公”检察院云平台进行答疑，有效提升志愿者履职能力。

“益心为公”检察云平台志愿者不仅能通过“线上”平台完成线索提报、专业咨询等事项，还积极利用专业知识协同办案人员开展案件实地勘察、公开听证等工作。今年以来，南岗区院在办理妇女权益保护、无障碍环境建设、公共安全领域公益诉讼案件中，共邀请“益心为公”志愿者参与实地走访勘察7次，参加公开听证会6次，办案质效显著提升。志愿者们纷纷表示：“维护社会公共利益是检察公益诉讼与志愿服务共同的目标追求，希望运用专业优势，当好助力检察公益诉讼的顺风耳和千里眼，留心观察身边事，积极提报线索，持续跟进案件监督，利用专业知识助力公共利益保护。”

下一步，南岗区检察院将持续深入践行全过程人民民主，进一步加强与志愿者的联系配合，采取“线上+线下”相结合等方式，引导志愿者用足用好“益心为公”检察云平台提供案件线索、积极建言献策，为办理公益诉讼案件提供意见和咨询，助推检察公益诉讼工作提质增效。