2019年3月，肖女士花4689元在某网店选购了一件派克服。几天之后快递员将其所购买的派克服送至肖女士家中。由于接收快递时肖女士匆忙外出，没有仔细核查快递外包装情况便签收了快递。当天晚上肖女士回家后发现收到的快递包裹有损坏，派克服内衬貂绒上面有一块油污，肖女士随即联系到了卖家并要求退货。卖家辩解说发货时的派克服是全新的，并没有出现油污情况，应该出现在快递运输的过程中，所以应由快递公司来承担派克服的损坏赔偿，而不应由卖家承担。无奈之下肖女士又找到快递公司要求索赔，快递公司表示肖女士在收到快递包裹时已经在确认单上签收，因此快递员所运送的快递包裹在递交给肖女士时不存在的损坏情况，否则肖女士不可能在确认单上签收。肖女士最后咨询了律师，才知道都是因为自己一时的疏忽大意造成结果。